Novedades
Mejora de los modelos de acero inoxidable de la unidad SpectraCool
Recientemente, ha habido algunas preguntas sobre los modelos de la unidad SpectraCool que terminan en –G102. En el pasado, este sufijo de número de catálogo indicaba un modelo exterior de acero inoxidable. Históricamente, estos modelos siempre han tenido uniones soldadas protegidas para brindarles protección adicional en exteriores.
En las unidades SpectraCool enmarcadas del proyecto Protección Avanzada contra la Corrosión, actualizamos el diseño para brindarles a esos modelos un recubrimiento total de protección de nivel 1 como un beneficio adicional para nuestros clientes.
En las SKU mantuvimos originalmente el prefijo -G102 en la hoja de especificaciones de las unidades SpectraCool para interiores y exteriores, así como en la nueva hoja de especificaciones del SpectraCool con Protección Avanzada contra la Corrosión, a fin de que los clientes que buscan esa opción en cualquier lugar encuentren una solución. Sin embargo, esto ha causado cierta confusión tanto para los clientes como para la fuerza de ventas.
En el futuro, estas SKU solo se encontrarán en la hoja de especificaciones de las unidades SpectraCool con Protección Avanzada contra la Corrosión. Si un cliente desea una unidad de aire acondicionado para exteriores de acero inoxidable desmontado, comuníquense con el Servicio de Atención al Cliente para iniciar una solicitud modificada.
Contacto en Comercialización
Emily DeLozier
Gerente internacional de productos
+1.763.422.2103 oficina
+1.763.438.9839 celular
Emily.DeLozier@nVent.com
Inspección de 7 Puntos: Iniciativa de generación de informes y calidad de nVent HOFFMAN
Como pueden haber leído en correos electrónicos anteriores, estamos poniendo un gran énfasis en maximizar la calidad y los niveles de servicio. Una iniciativa importante que estamos tomando es actualizar nuestro Proceso de Inspección de 7 Puntos.
En este sentido y poniendo en marcha esta iniciativa, los operadores al final de cada una de nuestras líneas de fabricación de gabinetes recibirán una oblea de color con el número de identificación del inspector. Una vez terminado el ensamblaje, el operador inspecciona el producto según los criterios de Inspección de 7 Puntos.
El Proceso de Inspección de 7 Puntos consiste en controlar los siguientes puntos:
- Calidad de la soldadura
- Correcta instalación de bisagras
- Todos los componentes están presentes, incluidas las piezas instaladas y sueltas y los kits
- Calidad del acabado: sin rayas visibles, abolladuras, daños, etc.
- Inspección de la adecuada instalación de la junta
- Correcta sujeción y alineación de puertas: asegurarse de que todas las manijas, pestillos, cerraduras, etc. estén presentes y operen de manera funcional cuando corresponda
- Etiquetado y embalaje adecuados
Si el producto cumple con los criterios, se coloca la oblea con el número de identificación dentro del gabinete cerca de la etiqueta de UL. Esta oblea nos ayudará a identificar las líneas de fabricación y los operadores en los que se producen errores para evitar que el problema se repita en los reenvíos y pedidos futuros. Este proceso de colocación de obleas ha comenzado en nuestras ubicaciones de fabricación de Anoka y Reynosa en líneas de productos seleccionadas y pronto se implementará en otros productos de gabinetes y ubicaciones de fabricación con el correr del tiempo.
Para ayudarlos con la generación de informes, el formulario de reclamos en HOFFMAN Connect se ha actualizado para que incluya el color y el número de la oblea en el reclamo, si está disponible en ese producto (consulten la imagen). Les pedimos que completen estos campos siempre que sea posible, ya que garantizará que aislamos los problemas con anticipación y brindamos un nivel más alto de servicio. Gracias por su cooperación y estén atentos para obtener más información sobre esta iniciativa en un futuro próximo.
Contacto en Comercialización
Kevin Clark
Especialista en canales de comercialización
+1.763.422.2622, oficina
Kevin.Clark@nVent.com
Mejoras de comunicación y limpieza de la base de datos
Over the last few months, we have had an increase in requests regarding issues with receiving nVent HOFFMAN communications. This was mainly due to a high volume of unengaged contacts negatively affecting our database. We have decided to start from scratch and migrate to a new database.
En las próximas semanas, comenzarán a recibir comunicados en los cuales se les aconsejará que actualicen su información para continuar recibiendo nuestros comunicados.
Solo migraremos algunos de los contactos altamente involucrados de nuestra antigua base de datos a la nueva base de datos, así que asegúrense de actualizar su información lo antes posible. Además, asegúrense de completar su información: correo electrónico, función, preferencia de producto, etc. con la mayor precisión posible. Esto influirá en los tipos de comunicados que recibirán en el futuro. Pueden actualizar su información ahora haciendo clic en el botón de abajo.
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El 1 de noviembre de 2018, se realizará el cambio a la nueva base de datos, por lo cual asegúrense de actualizar su información antes de esa fecha, de lo contrario no recibirán el Comunicado de Ventas y Distribución de noviembre.
Les agradecemos de antemano por su cooperación mientras trabajamos en este proceso. Si tienen alguna duda, no duden en comunicarse con Kevin Clark.
Contacto en Comercialización
Kevin Clark
Especialista en canales de comercialización
+1.763.422.2622 oficina
Kevin.Clark@nVent.com
Resumen del Programa de Auditoría Térmica de Estados Unidos
El Programa de Auditoría Térmica de Estados Unidos 2018 de nVent HOFFMAN finalizó oficialmente el mes pasado. Gracias a todos nuestros representantes de ventas y a nuestros distribuidores que participaron en el programa de este año.
Los aspectos destacados, así como los principales 10 representantes de ventas y representantes de distribuidores del programa para las auditorías totales realizadas y los puntos de pedido de compra se pueden encontrar aquí.
Nuevamente, muchas gracias a los que participaron en el programa de este año. Si tienen alguna duda, no duden en comunicarse con Kevin Clark.
Contacto en Comercialización
Kevin Clark
Especialista en canales de comercialización
+1.763.422.2622 oficina
Kevin.Clark@nVent.com
Conociendo al equipo
Katie Lauer, representante interna de cuentas de ventas
¡Hola! Mi nombre es Katie Lauer. Comencé a trabajar en nVent en agosto como representante interna de cuentas de ventas para la región Centro-Occidente.
Mi función se centra en la venta saliente y la calificación de clientes potenciales proporcionados por el equipo de comercialización.
En palabras simples, hago ese primer punto de contacto y, luego, una vez que el cliente está listo para comprar, se lo entrego al representante de ventas de la región, quien generará una oportunidad en SalesForce y le dará seguimiento.
Obtuve una licenciatura en negocios internacionales de la Universidad Estatal de St. Cloud en diciembre de 2017 y comencé mi carrera profesional trabajando como encargada de contrataciones en Medix, donde me especialicé en la industria de la ciencia.
Mi mundo ahora gira en torno a la planificación de una boda y el cuidado de dos perros locos. Remi (de 3 años) es un Rat Terrier que camina como si fuera un mastín y Kori (de 7 meses) es un cachorro de Louisiana que aún no está acostumbrado al clima siempre cambiante de Minnesota. A mi prometido y a mí nos fascina caminar y disfrutamos de ir de cacería siempre que sea posible.
¡Estoy emocionada de poder comenzar mi carrera profesional en una empresa como nVent HOFFMAN y ayudar a que la región Centro-Occidente aumente las ventas!
Contacto
Katie Lauer
Representante interna de cuentas de ventas
Katie.Lauer@nVent.com
Ferias y exposiciones
Más de 300 profesionales de la electricidad llegaron a la convención de la NECA 2018
Más de 300 profesionales de la electricidad llegaron a la convención de la NECA 2018
Desde el 29 de septiembre hasta el 2 de octubre, miles de profesionales de la electricidad se reunieron en Filadelfia para descubrir las últimas soluciones en construcción comercial destinadas a mejorar la eficiencia y las ganancias.
La convención estuvo a cargo de la Asociación Nacional de Contratistas Eléctricos (NECA) y es el principal evento de la industria de la construcción eléctrica.
nVent HOFFMAN compartió el puesto de exhibición con CADDY y ERICO. Nuestro reconocido canal inclinado para conductores eléctricos en la industria, que recibió el galardón Showstopper en la convención del año pasado de la NECA y la distinción de platino de EC&M este año, fue un punto clave del puesto. A través de promociones de comercialización por correo electrónico, visitantes al puesto de exhibición y una sesión de presentación del producto, recibimos más de 300 clientes potenciales.
La convención finalizó con la destacada visita del presidente Trump quien se refirió a los problemas que enfrenta el sector y que son fundamentales para la industria de la construcción eléctrica. Pueden acceder a estos comentarios destacados aquí.
Contacto
Bruna Oliveira
Gerente internacional de productos, productos comerciales y conductos de cables
+1.763.422.2694, oficina
+1.612.212.5159, celular
Bruna.Oliveira@nVent.com
Andrea Salazar
Especialista sénior en comercialización
+1.763.422.2865 oficina
+1.612.212.5238, celular
Andrea.Salazar@nVent.com
Participen con nosotros en la feria Rockwell Automation Fair 2018
14 y 15 de noviembre de 2018 | Filadelfia, PA
La feria Rockwell Automation Fair 2018 tendrá lugar el próximo mes. Si pueden participar con nosotros de la feria en Filadelfia, nos encantaría verlos en el puesto n.° 848.
La inscripción es sin costo y estamos planeando un gran evento este año. Con el cambio a nVent, tenemos un aspecto de marca totalmente nuevo en nuestro puesto de exhibición que los que estamos en el área de comercialización estamos muy entusiasmados. Asimismo, presentaremos algunos productos nuevos.
Para nuestro mensaje principal de este año, estamos combinando el mensaje del año pasado, «Confíe en los expertos», con el nuevo lema de nVent, «Conectamos y protegemos», para formar «Confíe en los expertos en conexión y protección».
Las presentaciones en el puesto del año pasado fueron un gran éxito y estamos planeando hacerlo de nuevo este año. Nuestros temas incluirán: Control de acceso remoto con auditorías térmicas y soluciones sanitarias. La información para registrarse para nuestras demostraciones se enviará muy pronto.
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Contacto en Comercialización
Michelle Neinstadt
Especialista en comunicaciones de comercialización
+1.763.422.2741, oficina
Michelle.Neinstadt@nVent.com
Nos presentamos por primera vez en la conferencia SC18 (SuperComputing 2018)
Del 13 al 15 de noviembre | Dallas, TX
nVent expondrá y se presentará por primera vez en la conferencia SuperComputing 2018 (SC18) durante la semana del 12 de noviembre de 2018.
SC18 es una conferencia internacional de computación, de redes, de almacenamiento y de análisis de alto rendimientos.
nVent presentará soluciones de redes y centros de datos (DNS) de varias marcas, entre ellas: sistemas de detección de fugas TraceTek nVent RAYCHEM; gabinetes para servidores nVent SCHROFF; unidades de distribución de energía (PDU) inteligentes; soluciones de refrigeración para puertas traseras y en fila, así como otros productos de la marca nVent.
El miércoles 14 de noviembre, entre las 3:30 y 5:00 p. m., nVent también presentará «Cómo determinar las soluciones de refrigeración por líquido de alta densidad a nivel del bastidor».
Para obtener más información, visítennos en el puesto n.° 4252.
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Contacto en Comercialización
Michelle Neinstadt
Especialista en comunicaciones de comercialización
+1.763.422.2741, oficina
Michelle.Neinstadt@nVent.com